Gwarancja

W KUGOO KIRIN dążymy do poprawy jakości naszych produktów, które przed wysyłką muszą przejść szereg dokładnych kontroli. Gdy nasze produkty w jakiś sposób Cię nie zadowolą, skontaktuj się z nami bezpośrednio, a my Ci pomożemy. W przypadku zamówień zakupionych poza kugookirineu.com w pierwszej kolejności skontaktuj się z pierwotnym kanałem zakupu, aby rozwiązać problemy.

 

KUGOO KIRIN oferuje 12-miesięczną gwarancję (6-miesięczną na baterię) obejmującą wady produkcyjne i/lub materiałowe od daty zakupu , jesteśmy odpowiedzialni za rozwiązywanie problemów i oferowanie bezpłatnej naprawy lub wysyłanie części zamiennych w celu rozwiązania problemów, z wyłączeniem problemów spowodowanych zachowaniem osobistym, nadużyciem, niewłaściwym użytkowaniem, zaniedbaniem lub wypadkiem (np. jazda w mokrych warunkach, upuszczenie deski itp.) ..

KUGOO KIRIN oferuje następujące rozwiązania.

  1. Wyślemy części zamienne zwykłą pocztą i udzielimy instrukcji.
  2. Wymienimy hulajnogi, które uległy uszkodzeniu z powodu wad materiałowych/wykonawczych w ciągu 7 dni od daty dostawy.
  3. Wymienimy wadliwe akcesoria na funkcjonalnie równoważne, które są równoważne częściom oryginalnym pod względem wydajności i niezawodności.
  4. Dla klientów z krajów Unii Europejskiej świadczymy usługi naprawcze i konserwacyjne, jeśli rzeczy nie da się zdiagnozować i naprawić telefonicznie lub mailowo.

 

W powyższych przypadkach KUGOO KIRIN pokrywa opłatę za naprawę i opłatę za wysyłkę, a klienci nie są obciążani żadnymi dodatkowymi opłatami.

 

Ograniczona gwarancja KUGOO KIRIN jest dostępna tylko dla pierwotnego nabywcy i nie podlega przeniesieniu. Skutery zakupione gdzie indziej, używane lub używane nie są objęte gwarancją.

 

Jeśli problemy wynikają z osobistych zachowań lub standardowego użytkowania, KUGOO KIRIN nie oferuje usług gwarancyjnych.

  1. Produkt nie został skomercjalizowany przez firmę KUGOO KIRIN ani żadnego z jej autoryzowanych dealerów.
  2. Produkt został zmodyfikowany lub naprawiony przez nieautoryzowanych techników lub/i przy użyciu wadliwego, zmodyfikowanego lub nieoryginalnego sprzętu/akcesoriów.
  3. Produkt uległ wypadkom lub uszkodzeniom spowodowanym czynnikami zewnętrznymi, warunkami atmosferycznymi lub innymi podobnymi zdarzeniami.
  4. Usterki są spowodowane brudem, zanieczyszczeniami, wodą, ciałami obcymi itp., jeśli dotyczy.
  5. Produkt był używany podczas deszczu i/lub przejeżdżał przez akwen o głębokości większej niż 4 cm.
  6. Seria/kody/znaki identyfikacyjne produktu lub części itp. które są wymazane / nieczytelne, oznakowania lub wytłoczenia spreparowane, wykonane do różnych celów części zamienne lub części oryginalne noszą wgniecenia, wstrząsy mechaniczne, pęknięcia termiczne lub inne, pęknięcia itp. nie można im przypisać.
  7. Uszkodzenia i wady wynikające z niewłaściwej obsługi i transportu dokonanego przez kupującego.
  8. Zmiany pierwotnego stanu produktu spowodowane czynnikami naturalnymi (korozja, kondensacja itp.) z powodu niewłaściwych warunków przechowywania.
  9. Produkt nie był używany zgodnie z warunkami instrukcji obsługi. Wady produktu są spowodowane aktami wandalizmu lub podobnymi przyczynami.
  10. Okres gwarancji wygasł.

 

Firma KUGOO KIRIN zastrzega sobie prawo do oceny wszystkich roszczeń gwarancyjnych i do ustalenia, według własnego uznania, czy wady lub uszkodzenia są objęte niniejszą ograniczoną gwarancją. W przypadku, gdy reklamacja zostanie złożona, ale okaże się, że nie jest objęta niniejszą gwarancją, przedstawimy wycenę kosztów naprawy i kosztów wysyłki zwrotnej.

  • Gwarancje określone w tym postanowieniu są wyłączne i zastępują wszelkie gwarancje wyrażone lub dorozumiane, w tym gwarancje wynikające z przebiegu transakcji, użytkowania lub handlu. KUGOO KIRIN nie udziela żadnych wyraźnych ani dorozumianych gwarancji przydatności handlowej ani przydatności do określonego celu.
  • KUGOO KIRIN zastrzega sobie prawo do aktualizacji projektów modeli lub zastępowania modeli grafiką i/lub zmianami kolorystycznymi. Wymiany produktów są uzależnione od dostępności produktów. Jeśli dokładny zamiennik nie jest dostępny, firma KUGOO KIRIN zastrzega sobie prawo do wykorzystania odnowionych/o porównywalnej wartości komponentów i produktów w ramach realizacji wszelkich roszczeń gwarancyjnych.
  • Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności kontraktowej, deliktowej (w tym zaniedbania) ani innej za uszkodzenie lub utratę innego mienia, utratę zysków lub dochodów, utratę możliwości korzystania z mienia lub sprzętu, roszczenia klientów kupującego ani za jakiekolwiek szczególne , pośrednich, przypadkowych lub wtórnych szkód. W żadnym wypadku odpowiedzialność sprzedającego nie może przekroczyć ceny zakupu towaru, którego dotyczy roszczenie o odszkodowanie. Jedynym zadośćuczynieniem firmy KUGOO KIRINi kupujących w ramach jej ograniczonej gwarancji jest dostarczenie zamiennika ze zwykłych linii magazynowych. Firma KUGOO KIRIN nie ponosi odpowiedzialności za żadne inne poniesione koszty ani nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody szczególne, pośrednie, przypadkowe lub wtórne.
  • Korzystanie z naszych produktów odbywa się na własne ryzyko. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność (a KUGOO KIRIN zrzeka się) wszelkiej odpowiedzialności za straty lub szkody wynikające z korzystania z naszych produktów, w tym utratę życia, obrażenia ciała, utratę lub uszkodzenie komputera , urządzenie mobilne i wszystkie inne właściwości.
  • Klient zgadza się i oświadcza, że kupuje produkty KUGOO KIRIN na własny użytek, a nie w celu odsprzedaży.
  • Klient nie może reprodukować, powielać, kopiować, sprzedawać, handlować, odsprzedawać ani wykorzystywać do jakichkolwiek celów komercyjnych żadnej części Witryny.

 

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące informacji o gwarancji, wyślij wiadomość e-mail na adres maket@kugoo-scooter.com