Zasady wysyłki
Jak przebiega przetwarzanie mojego zamówienia?
Wszystkie zamówienia zostaną wysłane bezpośrednio z naszego magazynu w Polsce w ciągu 2 dni roboczych. Ze względu na określoną politykę, przesyłki do wjazdu do Wielkiej Brytanii z innych krajów będą tranzytem na terenie Niemiec. Dostarczenie paczki zajmie około 10 dni roboczych.
Jeśli chodzi o numer śledzenia i status, możesz się tego spodziewać, gdy paczka przejdzie przez skanowanie obiektu w Niemczech, co zajęłoby około 7 dni roboczych.
Jak mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Nasz odpowiedni personel skontaktuje się z Tobą natychmiast. Twoje zamówienie może zostać zmodyfikowane lub zwrócone tylko przed wysłaniem przedmiotu. Skontaktuj się z nami pod adresem market@kugoo-scooter.com, aby uzyskać dodatkową pomoc.
Czy muszę zapłacić za wysyłkę i podatki/cła?
Firma KUGOOKIRIN zapewniła bezpłatną wysyłkę wszystkich produktów (o ile nie określono inaczej), podatki/cła zostaną pokryte.
Dlaczego wysyłka opóźnia się?
Większość przypadków opóźnień jest spowodowana świętami, klęskami żywiołowymi lub opóźnieniami przewoźników. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Moje zamówienie nigdy nie dociera. Co powinienem zrobić?
Jeśli przesyłka nie dotarła do Ciebie w standardowym czasie dostawy, wykonaj poniższe czynności.
1. Sprawdź najpierw status swojego zamówienia za pomocą numeru śledzenia
2. Skontaktuj się natychmiast z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc.
Brakujące lub uszkodzone przedmioty?
Prosimy o kontakt bez wahania. Będziemy wdzięczni za powiadomienie nas o wszelkich brakujących elementach lub błędach w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania zamówienia, abyśmy mogli skutecznie je naprawić.
Skraje wysyłki, terminowość i ceny wysyłki:
| Modele | Kraje i regiony | Sposób wysyłki | Czas dostawy | Koszty wysyłki |
|
KUGOO S3 |
Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Niderlandy, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja. | Szybka wysyłka | 5-7 dni roboczych | Bezpłatny |
| Wielka Brytania | Szybka wysyłka | 7-11 dni roboczych |
Bezpłatny
|
| Modele | Kraje i regiony | Sposób wysyłki | Czas dostawy | Koszty wysyłki |
| KUGOO G-Booster KUGOO KIRIN G1 KUGOO G2 Pro KUGOO KIRIN G3 |
Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Niderlandy, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja. | Szybka wysyłka | 5-7 dni roboczych | Bezpłatny |
| Wielka Brytania | Szybka wysyłka | 7-11 dni roboczych | 100,00 € |
Ogłoszenie: Skontaktuj się z nami, aby uzyskać prawidłowy koszt wysyłki i specjalną ofertę, jeśli chcesz dokonać zakupu grupowego lub masowego zakupu.
Nie krępuj się Skontaktuj się z nami jeśli potrzebujesz pomocy. Wesprzemy tyle, ile się da.
