Veel Gestelde Vragen

• Controleer eerst de status van uw bestelling met het trackingnummer
• Neem direct contact op met onze klantenservice voor hulp.

6.Ontbrekende artikelen of beschadigde artikelen?
Neem dan gerust contact met ons op. We stellen het op prijs als u ons binnen 3 werkdagen na ontvangst van de bestelling op de hoogte stelt van een ontbrekend artikel of een fout, zodat we het daadwerkelijk voor u in orde kunnen maken.

7.Kan ik mijn bestelling ophalen?
Helaas is het antwoord waarschijnlijk nee. Voorlopig worden alle producten rechtstreeks vanuit ons magazijn naar klanten verzonden.

8.Kan ik de scooter retourneren als ik hem niet meer wil houden?
We accepteren retourzendingen als de scooters defect zijn geraakt als gevolg van defecten in materialen/vakmanschap binnen 7 dagen vanaf de datum van levering.

1.Op welk PSI-niveau moet ik de banden op spanning houden?
We raden aan de banden op te pompen tot 31,9-34,8 psi (220-240 kPa).

2.Wat is van invloed op het bereik van de e-scooter?
De werkelijke actieradius is afhankelijk van verschillende factoren, zoals de status van de batterij, bandenspanning, belasting, temperatuur, windsnelheid, wegomstandigheden en rijgewoonten.

3.Wat is het maximale gebruikersgewicht?
220 pond of minder zou het beste scenario zijn om te rijden. Een zwaar beladen e-board vermindert je bereik en gemiddelde snelheid. Je zou er rekening mee kunnen houden.

4.Wat is de levensduur van de batterij? Gaat het een paar jaar mee voordat het vervangen moet worden?
Hallo, over het algemeen eindigt de laad- en ontlaadcyclus van een lithium-ionbatterij officieel wanneer deze 500 keer kan worden bereikt. Voor wat betreft het meest voorkomende gebruik van elektrische scooters mogen wij gemiddeld eens in de 3 dagen opladen, zo'n 120 tot 125 keer per jaar, uitgaande van deze frequentie kan bij goed onderhoud de accu van de elektrische scooter echt lang!