Politica di spedizione
ICome viene elaborato il mio ordine?
Tutti gli ordini verranno spediti direttamente dal nostro magazzino in Polonia entro 2 giorni lavorativi. A causa di determinate politiche, la spedizione per l'ingresso nel Regno Unito da altri paesi sarà in transito in Germania. Ci vorranno circa 10 giorni lavorativi per ricevere il pacco.
Per quanto riguarda il numero di tracciamento e lo stato, puoi aspettartelo una volta che il pacco sarà sottoposto alla scansione della struttura in Germania, che richiederebbe circa 7 giorni lavorativi.
Come posso modificare o annullare il mio ordine?
Se desideri modificare o annullare il tuo ordine, contattaci il prima possibile. Il nostro personale competente si metterà in contatto con te immediatamente. Il tuo ordine può essere modificato o rimborsato solo prima della spedizione dell'articolo. Non esitare a contattarci all'indirizzo market@kugoo-scooter.com per ulteriore assistenza.
Devo pagare la spedizione e le tasse/dazi?
KUGOOKIRIN ha fornito la spedizione gratuita per tutti i prodotti (se non diversamente specificato), le tasse/dazi saranno coperti.
Perché ritardo nella spedizione?
La maggior parte dei casi di ritardo sarà causata da festività, disastri naturali o ritardi del vettore. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, contatta il nostro servizio clienti.
Il mio ordine non arriva mai. Cosa dovrei fare?
Se non hai ricevuto il pacco entro i tempi di consegna standard, segui i passaggi seguenti.
1. Controlla prima lo stato del tuo ordine con il numero di tracciamento
2. Contatta immediatamente il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
Articoli mancanti o articoli danneggiati?
Vi preghiamo di contattarci senza alcuna esitazione. Sarebbe gradito che ci informasse di qualsiasi articolo mancante o errore entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine in modo da renderlo effettivamente giusto per te.
Spaesi alla moda, tempestività e prezzi di spedizione:
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| Regno Unito | Consegna rapida | 7-11 giorni lavorativi |
Libero
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