Versandbedingungen
Wie wird meine Bestellung bearbeitet?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen direkt von unserem Lager in Polen versandt. Aufgrund bestimmter Richtlinien werden Sendungen zur Einreise in das Vereinigte Königreich aus anderen Ländern in Deutschland durchgefuhrt. Es dauert ungefähr 10 Werktage, bis das Paket zugestellt wird.
In Bezug auf die Sendungsverfolgungsnummer und den Status können Sie damit rechnen, sobald das Paket den Einrichtungsscan in Deutschland durchlaufen hat, was etwa 7 Werktage dauern würde.
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Unsere zuständigen Mitarbeiter werden sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihre Bestellung kann nur geändert oder erstattet werden, bevor wir den Artikel versenden. Wenden Sie sich für weitere Hilfe gerne unter market@kugoo-scooter.com an uns.
Muss ich Versand und Steuern/Zölle bezahlen?
KUGOOKIRIN übernimmt alle Steuern und Abgaben.
Warum Versandverzögerung?
Die meisten Fälle von Verzögerungen werden durch Feiertage, Naturkatastrophen oder Verspätungen von Spediteuren verursacht. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Meine Bestellung kommt nie an. Was soll ich tun?
Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb der Standardlieferzeiten erhalten haben, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte.
1. Überprüfen Sie zuerst den Status Ihrer Bestellung mit der Sendungsverfolgungsnummer
2. Wenden Sie sich umgehend an unseren Kundendienst, um Unterstützung zu erhalten.
Fehlende Artikel oder beschädigte Artikel?
Bitte kontaktieren Sie uns ohne Zögern. Es wäre schön, wenn Sie uns innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Bestellung über fehlende Artikel oder Fehler informieren, damit wir sie effektiv für Sie in Ordnung bringen können.
Sangesagte Länder, Pünktlichkeit und Versandpreise：
| Modelle | Länder und Regionen | Versandart | Lieferzeit | Versandkosten |
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KUGOO S3 |
Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden. | Schnelle Lieferung | 5-7 Werktage | 100 € |
| Vereinigtes Königreich | Schnelle Lieferung | 10-12 Werktage |
100 €
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| Modelle | Länder und Regionen | Versandart | Lieferzeit | Versandkosten |
| KUGOO G-Booster KUGOO KIRIN G1 KUGOO KIRIN G3 KUGOO G2 Pro KuKirin G2 max |
Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden. | Schnelle Lieferung | 5-7 Werktage | 100 € |
| Vereinigtes Königreich | Schnelle Lieferung | 10-12 Werktage | 120 € |
Hinweis: Bitte kontaktieren Sie uns für angemessene Versandkosten und Sonderangebote, wenn Sie einen Gruppenkauf oder einen Massenkauf tätigen möchten.
Zögern Sie nicht, kontaktiere uns wenn Sie Hilfe benötigen. Wir werden so viel wie möglich unterstützen.
